Norwegian Air Shuttle Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall

Nach EU Fluggastrechten bis 600€ (abzügl. Provision) Entschädigung bei Flugverspätung oder Flugausfall mit Norwegian Air Shuttle.

Norwegian Air Shuttle Entschädigung Flugverspätung

Hier ist alles, was Sie wissen müssen, um eine Entschädigung von bis zu 600 € pro Passagier gemäß der EU-261 VO für Flugverspätungen oder -stornierungen zu erhalten.

Flug Sie haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung, wenn…

  1. Ihre Flugverspätung über 3 Stunden dauerte
  2. Sie von einem EU-Flughafen abgeflogen sind
  3. Sie mit einer in der EU registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind
  4. Keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen

Die Höhe der Entschädigung variiert zwischen 250€ und 600€, je nach Entfernung und Länge der Verspätung.

Geben Sie Ihren Flug ein und prüfen Sie Ihre Ausgleichszahlung Entschädigung kostenlos prüfen.

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Flug Wie soll man sich bei Flugverspätung verhalten?

  • ✔ Fragen Sie die Fluggesellschaften nach dem Grund für die Flugverspätung
  • ✔ Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Kundendienstes der Fluggesellschaft
  • ✔ Notieren Sie die tatsächliche Ankunftszeit (d. h. wann die Flugzeugtür geöffnet wurde. Auch ein Handy Foto mit Uhrzeit im Foto hilft hier).
  • ✔ Zusätzliche Beweise und Unterlagen sammeln (z. B. Fotos, Bordkarte, Quittungen usw.)
  • ✔ Geben Sie Ihre Flugdaten bzw. IATA Code hier ein: Entschädigungsrechner.
  • ✔ Prüfen Sie, ob Sie einen Anspruch haben.
  • ✔ Für eine problemlose Durchführung beauftragen Sie uns mit Ihrem Fall (wir arbeiten auf der Basis von "kein Erfolg = Keine Kosten"

Fluggastrechte nach EU-Verordnung 261/2004

Nach der EU-Verordnung 261/2004 haben die Fluggäste einen Anspruch auf Entschädigung oder Erstattung für Flugverspätungen, Annullierungen und Nichtbeförderung aufgrund eines überbuchten Fluges.

Flug In diesen Fällen können Sie eine Entschädigung beantragen, wenn die Fluggesellschaft verantwortlich war für ...

  • ➥ Flugverspätung: wenn Sie das endgültige Ziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht haben.
  • ➥ Flugausfall: wenn Sie kurzfristig ohne vorherige Ankündigung (mindestens 0 bis 14 Tage vor Abflug) über einen annullierten Flug informiert wurden.
  • ➥ Nichtbeförderung: wenn Sie aufgrund von Überbuchung nicht an Bord Ihres Fluges durften.
  • ➥ Anschlussflug verpasst: Wenn Sie Ihren Anschlussflug wegen Verspätung oder Annullierung Ihres ersten Fluges verpasst haben und später als 3 Stunden am Endziel angekommen sind.

Wenn die Flugstörungen auf außergewöhnliche Umstände zurückzuführen sind, erfolgt keine Entschädigung.

Beispiele für solche außergewöhnlichen Umstände sind Sicherheitswarnungen, Streik, Tsunami, extreme Wetterbedingungen oder „höhere Gewalt“.

Weitere Informationen zu Ihrem Erstattungsanspruch finden Sie unter EG VO 261, der Verordnung über Fluggastrechte.

Norwegian Air Shuttle Flugverspätung Rechte

Sie haben Anspruch auf Entschädigung bei Flugverspätung, wenn…

  • ✔ Ihr Flug über 3 Stunden Verspätung bei Ankunft am Flughafen hatte (damit ist der finale Flughafen bei Verbindungsflügen gemeint)
  • ✔ Sie einen EU-Flughafen verlassen haben oder mit einer in der EU-registrierten Fluggesellschaft an einem EU-Flughafen angekommen sind.

Für Flüge innerhalb der EU,

  • bei Flugstrecken bis zu 1.500 km, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
  • über 1.500 km können Sie bis zu 400€ beanspruchen

Zwischen EU-Flughäfen und Nicht-EU-Flughäfen

  • Wenn Sie bis zu 1.500 km weit fliegen, können Sie bis zu 250€ beanspruchen
  • Wenn die Entfernung zwischen 1.500 und 3.500 km liegt, können Sie bis zu 400€ beanspruchen
  • Wenn die Entfernung mehr als 3500 km beträgt und die Verspätung mehr als 4 Stunden beträgt, können Sie eine finanzielle Entschädigung von 600€ fordern

Wir empfehlen unsere umfassende Zusammenfassung: Ultimativer Guide über Flugverspätung Entschädigung

Rechte bei einer Flugverspätung beim Abflug

Bei einer Flugverspätung von mehr als 2 Stunden über die geplante Abflugzeit hinaus müssen Fluggesellschaften Ihnen Folgendes anbieten:

  • kostenlose Mahlzeiten und Erfrischungen
  • 2 kostenlose Anrufe, E-Mail oder Fax-Service

Bei Flugverspätungen von mehr als 5 Stunden:

  • sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden. Alternativ können Sie nach einer Rückerstattung der Ticketkosten fragen, falls Sie nicht mehr fliegen wollen (die Rückerstattung sollten Sie innerhalb von 7 Tagen erhalten).
  • sollten Sie bei einer nächtlichen Verspätung oder wenn der Aufenthalt notwendig wird, zusätzlich eine Hotelunterkunft und eine Beförderung zwischen dem Flughafen und dem Hotel kostenlos erhalten.

Wenn Sie Ihr endgültiges Ziel mit einer Verspätung von mehr als 3 Stunden erreicht haben, besteht zusätzlich ein Anspruch auf Entschädigung gegenüber der Fluggesellschaft.

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Norwegian Air Shuttle Rechte Flugannullierung

Wenn Sie nicht mindestens 14 Tage vorher über die Annullierung informiert wurden, können Sie eine Flugausfallentschädigung beantragen oder eine Rückerstattung erhalten.

Es stehen zwei Optionen zur Auswahl...

  1. Sie können entweder eine Ticketrückerstattung beantragen und den Ticketpreis erstatten lassen oder
  2. Sie können die Umbuchung auf einen Alternativflug beantragen.

Wenn Ihr Alternativ- oder Ersatzflug über die geplante Ankunftszeit hinaus Verspätung hat, haben Sie Anspruch auf Entschädigung für annullierte Flüge.

Der Betrag variiert zwischen 125€ und 600€ je nach…

  • wieviele Tage zuvor Sie informiert wurden
  • Verspätungsdauer und
  • Flugstrecke

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Norwegian Air Shuttle Rechte bei Nichtbeförderung

Wenn Sie nicht befördert wurden können Sie eine Entschädigung gemäß Europäischer Verordnung EG 261/2004 von bis zu 600€ erhalten, wenn …

  • Sie pünktlich am Check-In erschienen sind und
  • Sie eine gültige Flugreservierung und Reisedokumente haben und
  • Ihnen das Einsteigen aufgrund von Überbuchung (Überverkauf von Flugtickets) verweigert wurde und
  • Sie Ihren Platz nicht freiwillig aufgegeben haben

Wenn Sie aufgrund einer Überbuchung nicht an Bord des Fluges gelangen konnten, sollten Sie zum frühesten verfügbaren Flug umgebucht werden.

Alternativ können Sie eine Rückerstattung der Ticketkosten beantragen (die in den nächsten 7 Werktagen gutgeschrieben werden sollten), wenn Sie nicht fliegen möchten.

Wenn Sie bei Ihrem Ersatzflug am Flughafen festhängen, haben Sie das Recht auf kostenlose Leistungen:

  • Mahlzeiten und Erfrischungen
  • 2 Anrufe, E-Mails oder Faxnachrichten
  • Hotelunterkunft und Transportmöglichkeit (für eine Verspätung über Nacht oder wenn der Aufenthalt notwendig wird)

Norwegian Air Shuttle Anschlussflug verpasst Entschädigung

Ein Anschlussflug ist ein Flug, der unter einer Buchungsnummer oder in einem Buchungsereignis gebucht wird.

Möglicherweise haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung für einen verpassten Flug von bis zu 600€ gemäss der EU-Fluggastrechteverordnung EG 261/2004, wenn…

→ die gleiche Fluggesellschaft Ihre Anschlussflüge ausführt, die Sie aufgrund eines Problems bei Ihrem ersten Flug verpasst haben und

→ die Verspätung am Endziel mehr als drei Stunden beträgt.

Bin ich berechtigt, eine Entschädigung zu verlangen?

Die EU Verordnung 261/2004 ist europäisches Recht und gilt für den EU-Luftraum. Sie müssen kein EU Bürger sein, um eine Flugentschädigung zu beantragen.

Diese besagt, dass Sie für Flüge von einem Flughafen in den einem EU-Mitgliedstaat (mit egal welcher Fluggesellschaft) oder zu einem Flughafen in einem EU-Mitgliedsstaat mit einer EU-regulierten Fluggesellschaft eine Entschädigung fordern können.

Abflugs- und AnkunftsortEU FluggesellschaftNicht-EU Fluggesellschaft
EU ✈ EU
EU ✈ Non-EU
Non-EU ✈ EU
Non-EU ✈ Non-EU

Sie sind deshalb berechtigt zu einem Flugverspätung Schadensersatz gemäß EC 261 Regulierung.

Kalkulieren Sie den Betrag, den Ihnen Norwegian Air Shuttle schuldet

Fluggäste sind sich oft ihrer Rechte nicht bewusst und fordern nur einen Bruchteil dessen, was ihnen zusteht.

Bei „Claim Flights“ stellen wir Ihnen einen Gratis Flugverspätung Entschädigung Rechner zur Verfügung. Dieser hilft Ihnen den Betrag zu berechnen, den Sie von der FLuggesellschaft verlangen können.

Sie können umsonst überprüfen welchen Betrag Ihnen Norwegian Air Shuttle schuldet.

Wie geht man bei der Forderung von Entschädigung bei einem verspäteten Flug vor?

  1. ✔ Sammeln Sie Beweise für die Verspätung

    • ➔ Bekommen Sie eine schriftliche Bestätigung von der Fluggesellschaft
    • ➔ Machen Sie Fotos von der Flug-Informationstafel
    • ➔ Sammeln Sie Kontaktdaten von Mitreisenden (welche als Zeugen dienen können)
  2. ✔ Halten Sie Ihre Dokumente bereit

    • ➔ Flugdokumente (Flugticket, Bordkarte)
    • ➔ Belege für zusätzliche Kosten (z.B. Taxi, Nahrungsmittel / Essen, Unterkunft)
  3. ✔ Beantragen Sie eine Entschädigung

    • ➔ Geben Sie Ihre Flugdetails ein
    • ➔ Kennen Sie den Betrag der Schadensersatzforderung (wenn Sie Fragen haben, lesen Sie diesen Artikel)
    • ➔ Füllen Sie den Schadensersatzantrag aus (dies dauert nicht mehr als 2 Minuten)
    • ➔ Sie können "Claim Flights" auswählen, um Ihre Rechte einzufordern

Wie kann man Entschädigung für Norwegian Air Shuttle Verspätungen verlangen?

Generell, wenn Fluggäste die Fluggesellschaft kontaktieren, werden sie oft mit Gründen wie 'außergewöhnliche Umstände' abgespeist und bekommen keine Entschädigung.

Aber wir kennen den tatsächlichen Grund für die Flugunterbrechungen und helfen Ihnen mit Ihrem Anspruch.

Um Ihren Anspruch geltend zu machen, überprüfen Sie Ihren Flug in unserem Entschädigung Prüfer.

Alles, was Sie tun müssen ist das Flugverspätung Entschädigung Formular auszufüllen, in dem Sie uns Ihre Fluglinien Flugnummer, Tag der Reise, und einige andere Informationen geben.

Wenn Sie sich weiterhin für eine Klage durch uns entscheiden, teilen Sie uns Ihre persönlichen Daten mit und beauftragen Sie uns mit der Unterzeichnung des digitalen Vertrags.

Wir arbeiten auf der "Kein Erfolg = keine Kosten" Basis. Sie müssen nichts bezahlen, wenn wir keinen Erfolg haben. Sie haben kein finanzielles Risiko. Sie bezahlen nur dann, wenn Sie Geld bekommen.

Unsere Schadenexperten werden mit verschiedenen anderen Teams zusammenarbeiten, um Daten zu sammeln, damit alles reibungslos verläuft.

Unsere Schadenexperten haben Zugang zu Fluginformationen wie z.B. Dauer der Flugverspätung, Gründe dafür, Abflug- und Ankunftszeit, usw. wodurch wir mehr Aussichten haben, den Fall zu gewinnen.

Kommen Sie nicht zu spät oder lassen Sie Ihre Forderungen nicht verjähren, fordern Sie noch heute Ihre Rechte ein.

Warum lohnt es sich, “Claim Flights” zu beauftragen?

  • Kein Erfolg = keine Kosten. Ja, Sie haben richtig gelesen, Sie müssen nichts bezahlen, es sei denn, wir gewinnen den Fall.
  • Keine zusätzlichen Rechtswege-Gebühren, oder Bearbeitungsgebühr (auch wenn wir Ihren Fall vor Gericht bringen müssen).
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  • ✔ Eine Zulassung im deutschen Rechtsdienstleistungsregister als registriertes Claim Unternehmen und eine Versicherung der Fälle runden unsere Dienstleistung ab.

Norwegian Airlines

Norwegian Airways, auch “Norwegian” genannt, ist die drittgrößte Billigfluggesellschaft Europas und zweitgrößte Skandinaviens. Hinsichtlich der Anzahl von beförderten Passagieren, ist sie die neuntgrößte Europas. Sie wurde am 22. Januar 1993 mit den Mitarbeitern von “Busy Bee” gegründet und machte es zum Ziel, den regionalen Flugverkehr zu übernehmen. Die Belegschaft ist von damals 50 Mitarbeitern auf rund 5500 Mitarbeitern bis heute gewachsen. Ihr Hauptsitz befindet sich am Flughafen Oslo weitere Drehkreuze hat sie an vielen weiteren Orten; Alicante, Barcelona, ​​Bergen, Kopenhagen, Helsinki, Las Palmas, London, Madrid, Malaga, Stavanger, Stockholm, Teneriffa (TFS), und Trondheim. Ihre Hauptdrehkreuze außerhalb Europas findet man in New York (JFK), Fort Lauderdale und Bangkok (Thailand). Die Fluggesellschaft Norwegian Airways ASA hat zwei Tochtergesellschaften, Norwegian Long Haul und Norwegian Air International. Die Norwegian Long Haul führt, mit Boeing 787 Dreamliner, Langstreckenflüge nach Asien und in die Vereinigten Staaten durch. Sie hat Zentralen in London-Gatwick (Großbritannien), Europa, New York (JFK), Fort Lauderdale (USA) und Bangkok (Thailand). Die zweite Tochtertochtergesellschaft der Norwegian „Norwegian Air International“, führt Linienflüge innerhalb Europas und nach Nordamerika, mit Boeing 737-800 durch. Norwegian Air International hat Zentralen in Irland (Flughafen Cork) und Großbritannien (Flughafen London Gatwick).

Flugziele und Flottengröße

Norwegian hat 416 unterschiedliche Flugstrecken zu 126 Reisezielen in 35 Ländern und auf 4 Kontinenten (Nordamerika, Europa, Afrika und Asien – Naher Osten). Die beliebtesten Flugziele sind die im Inland oder die der typischen Geschäfts-und Urlaubsziele in Europa. Die meist frequentierte Route, mit 15 Hin- und Rückflüge täglich, ist die Route von Oslo nach Bergen und von Oslo nach Trondheim. Weitere namhafte Ziele in Europa sind: Österreich (Wien), Tschechische Republik (Prag), Dänemark (Aalborg, Kopenhagen, Karup), Finnland (Helsinki, Oulu, Turku, Vaasa), Frankreich (Nizza, Paris), Deutschland (Berlin, Köln , Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, München), Griechenland (Athen, Korfu), Ungarn (Budapest), Island (Reykjavik), Irland (Dublin), Italien (Mailand, Palermo, Rom, Venedig), Lettland (Riga), Malta ( Luqa), Niederlande (Amsterdam), Norwegen (Alta, Bergen, Haugesund, Kristiansund, Oslo, Stavanger, Trondheim), Polen (Danzig, Warschau, Breslau, Krakau, Posen), Portugal (Lissabon, Faro, Funchal), Russland (St. Petersburg, Moskau), der Slowakei (Bratislava), Spanien (Alicante, Barcelona, ​​Las Palmas, Madrid, Malaga, Teneriffa, Valencia), Schweden (Kiruna, Malmö, Stockholm), der Schweiz (Genf) und Großbritannien (Birmingham, Edinburgh, Liverpool, London, Manchester, Newcastle).

In Bezug auf ihre Flottengröße, verfügt „Norwegian“ über insgesamt 98 Flugzeuge. 90 werden für den Kurzstreckenverkehr eingesetzt und werden auch nur von der “Norwegian” eingesetzt, während die restlichen 8 Maschinen von ihrer Tochtergesellschaft „Norwegian Long Haul“ im Einsatz sind. Bei Langstreckenflügen werden Boeing 787-8 und bei Kurzstreckenflügen 737-800 verwendet.

Norwegian Dienstleistungen und Bewertungen

Als Low-Cost-Fluggesellschaft, betreibt Norwegian ausschließlich Economy-Klassen-Tickets und bietet Bordverpflegung und Gepäckbeförderung nur gegen zusätzliche Gebühren an. Die Fluggesellschaft hat zwei Vielfliegerprogramme, mit denen der Fluggast Punkte sammeln kann. Im Angebot, sind die „Norwegian Reward“ und die „Corporate Belohnung“. Ihre Flotte von 737-800 bietet Fluggästen außerdem kostenloses Wi-Fi an.

Passagiere haben der Norwegian für Verpflegung, Bordunterhaltung, Sitzkomfort, Bordservice und Preis-Leistungsverhältnis insgesamt 3 aus 5 Sternen vergeben (Quelle: Skytrax).

Norwegian Statistiken zu Flugverspätungen und Flugannullierungen

Auch als einer der besten Fluggesellschaften der Industrie, bleibt auch die Norwegian von Flugverspätungen und Flugannullierungen nicht verschont. Während einige Verspätungen oder Ausfälle vielleicht hätten vermieden werden können, sind andere unvermeidbar. Bis 2014 war es bekannt, dass einige Norwegian Langstreckenflüge Flugverspätungen von 13 bis 15 Stunden hatten. Dies wurde von Fluggästen und den Medien gleichermaßen kritisiert.
Laut derzeitig verfügbaren Daten, sind mittlerweile 83% ihrer Flüge Pünktlich und es wurde auch kein Flug annulliert. Es hatten jedoch 15% der Flüge ein Verspätung (Quelle: FlightStats).

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